PÓLIZAS Y PROCEDIMIENTOS
PÓLIZA DE REEMBOLSO
Los participantes que soliciten retirarse de un programa un mínimo de 7 días antes del inicio del programa recibirán un reembolso completo menos un cargo por servicio de $5 por transacción. En lugar de un reembolso, el cliente puede pedir un crédito en su cuenta de MSCR para evitar pagar una multa de $5. Todos los pedidos de retirarse o por reembolso se tienen que hacer por escrito. Reembolosos completos se emiten si MSCR cancela un programa. No se emitirán reembolsos o créditos con menos de 7 días de anticipación. En caso de mal tiempo, consulte mscr.org o llame al 608-204- 3044 para cancelaciones de programas. MSCR puede cancelar programas debido a condiciones climáticas adversas, conflictos en las instalaciones, enfermedad del personal u otras circunstancias imprevistas. No se emiten reembolsos ni créditos por clases perdidas individuales.
CANCELACIONES
En caso de mal tiempo, visite mscr.org o llame al 608-204-3044 para cancelaciones. MSCR puede cancelar programas debido a condiciones climáticas adversas, enfermedad del personal u otras circunstancias imprevistas. Si MSCR cancela una clase y no alcanza a fijar otra fecha para reemplazar, se emitirá un crédito a la cuenta del cliente. Cuando un cliente pierde una clase no se emite ningún crédito.
CLASES EN EL CENTRO COMUNITARIO DE WARNER PARK
Se requieren IDs de Warner Park CRC para los programas. Vaya a mscr.org para obtener un formulario. Las tarifas anuales de la tarjeta de identificación son $5 por persona y $10 por familia (familias de más de 4 pagan $3 por persona). Los no residentes de la ciudad de Madison pagan $15 por persona y $25 por una identificación familiar. Llame al 608-245-3670 para obtener información. MSCR no ofrece descuentos.
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DEL CLIENTE
Para la privacidad y protección de nuestros participantes, solo divulgamos la información del participante a las personas que figuran en la cuenta individual o familiar.
ASISTENCIA DE TARIFAS
Las tarifas del programa MSCR pueden eximirse parcial o totalmente a pedido de los jóvenes que cumplan con los criterios para recibir comidas gratis y los adultos con ingresos iguales o inferiores al 185% del nivel federal de pobreza. La asistencia con las tarifas está disponible solo para los residentes de MMSD. Se pide pagar una tarifa parcial cuando sea posible. Complete la Solicitud de asistencia con las tarifas en el reverso del formulario de registro para presentar la solicitud. Las solicitudes de asistencia con las tarifas deben acompañar al formulario de registro y no se otorgan después de que se procesa el registro.
GÉNERO
MSCR reconoce que no todas las personas se identifican con el género asignado al nacer o pueden identificarse con un género distinto al masculino o femenino. Se anima a los participantes a registrarse en los programas según el género con el que se identifican.
INFORMACIÓN EN ESPAÑOL
Las guías de programación de MSCR en español están disponibles en las escuelas de Madison en las oficinas de los especialistas bilingües o en la oficina principal. También puede buscarlas en la oficina de MSCR o en el Centro Comunitario Warner. Hay también una versión digital disponible, visite: mscr.org. Para mayor asistencia, comuníquese con el asistente bilingüe al 608-204-3057.
ASEGURANZA
MSCR no proporciona un seguro de accidentes para los participantes.
PROGRAMAS PERDIDOS
Los programas perdidos por ausencias individuales de los participantes (es decir, conflicto de horarios, vacaciones, etc.) no se recuperan, ni los participantes pueden asistir a un programa diferente al que están inscritos. Reembolsos o créditos no se emiten por las ausencias de los participantes.
DECLARACIÓN DE NO DISCRIMINACIÓN
MSCR no discrimina por motivos de religión, raza, color, origen nacional, ascendencia, edad, sexo, apariencia física, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad, antecedentes de arresto, membresía en el guardia nacional, fuerza de defensa estatal o cualquier componente de reserva de las fuerzas militares de los Estados Unidos, creencias políticas, orientación sexual, baja menos que honorable, fuente de ingresos o el hecho de que una persona sea un estudiante.
PÓLIZAS DE REGISTRO
Regístrese al menos dos semanas antes del inicio del programa. Muchos programas se llenan rápidamente, sin embargo, los programas que no cumplen con la inscripción mínima pueden cancelarse. MSCR no acepta registros por teléfono. Solamente los clientes registrados pueden participar. Los instructores no aceptan formularios de inscripción en el sitio de clase.
RESIDENCIA
Un residente reside en una dirección dentro del MMSD; un residente también incluye a un estudiante que no reside en una dirección dentro del MMSD, pero asiste a la escuela en el MMSD bajo la Política de Inscripción Abierta de la Junta Escolar de Madison. Los no residentes pagan un 50 por ciento más que las tarifas enumeradas, excepto en el caso de programas con una estructura de precios diferente.
SERVICIOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDADES
MSCR da la bienvenida a las personas con discapacidades. Ofrecemos adaptaciones razonables de conformidad con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Consulte la página 54 para obtener más información sobre los Servicios de inclusión de MSCR.
LISTA DE ESPERA
Si un programa está lleno, puede agregar su nombre a una lista de espera. Nos comunicaremos con usted si hay vacante disponible o si se agregan programas adicionales. Si no tenemos noticias suyas, su espacio se le dará al próximo cliente en la lista. Si no desea ser incluido en la lista, haga clic en el botón Eliminar que aparece en la pantalla del carrito de compras. La colocación en una lista de espera no garantiza un espacio en el programa.
